Ø 生成AI利用ガイドライン
l 第1条(目的)
l 本ガイドラインは、事業所の従業員が、ChatGPT、Gemini、Claude等の生成AI(以下「生成AI」)を業務で利用する際の基本ルールを定める。生成AIを安全かつ効果的に活用することで、業務効率化、働きやすい職場環境の構築、および新しい価値の創造を実現することを目的とする。
l 第2条(対象者)
l 本ガイドラインは、会社の役員、正社員、契約社員、パート・アルバイト、および派遣社員など、会社の業務に従事するすべての者に適用する。
l 第3条(利用可能な生成AIサービス)
l 業務における生成AIの利用は、以下のいずれかに該当するものに限る。
l 会社が法人契約し、従業員にアカウントを付与したサービス(例:[Copilot for Microsoft 365, ChatGPT Enterpriseなど])
l 個人のアカウントを利用する場合は、事前または事後に 総務部へ報告
² し、かつAIの学習にデータが利用されない設定(オプトアウト設定)を
² 行ったサービス
l 第4条(機密情報・個人情報の入力禁止)
l 生成AIにプロンプト(指示文やデータ)を入力する際、以下の情報を含めてはならない。ただし、第3条1項の「入力データが学習に利用されないことが保証された法人契約サービス」を利用する場合は、この限りではない。
l 顧客、取引先、従業員に関するすべての「個人情報」
l 会社の財務情報、未公開の経営情報、事業計画
l 開発中の製品情報、ソースコード、ノウハウなどの「営業秘密」
l 取引先から秘密保持義務を負って受領した情報
l 第5条(生成物の確認と利用責任)
l 事実確認の徹底(ハルシネーション対策): 生成AIが出力した情報には、虚偽や不正確な内容が含まれる可能性がある。従業員は必ず自らの責任で裏付け(ファクトチェック)を行い、そのまま鵜呑みにして業務に使用してはならない。
l 権利侵害の防止: 生成された文章、画像、プログラム等が、第三者の著作権、商標権、プライバシー等を侵害していないか十分に確認する。特に生成された画像を社外向けの資料やWebサイトに使用する場合は、細心の注意を払うこと。
l 最終責任の所在: 生成AIを利用して作成した成果物の最終的な責任は、AIではなく、それを利用・出力した従業員および会社にあるものとする。
l 第6条(倫理とコンプライアンス)
l 生成AIを利用して、以下の行為を行ってはならない。
l 差別的、暴力的、または公序良俗に反するコンテンツの生成
l 他者への誹謗中傷、ハラスメントを目的とした利用
l マルウェア(悪意のあるプログラム)の作成など、サイバー攻撃への加担
l 第7条(推奨される活用方法)
l 会社は、従業員が以下の用途で積極的に生成AIを活用し、業務の生産性向上や労使間の円滑なコミュニケーションに役立てることを推奨する。
l メールの文案作成、社内文書やマニュアルの素案作成
l 会議の議事録要約、アイデアの壁打ち(ブレインストーミング)
l 難解な専門用語やルールの平易な言葉への翻訳(※社内規程の要約など)
l 感情的になりがちな文章のトーン&マナーの調整(ハラスメント防止)
l 第8条(インシデント発生時の報告)
l 誤って機密情報や個人情報を生成AIに入力してしまった場合、または生成AIの利用に関連してトラブルが発生した場合は、速やかに直属の上司および[情報システム担当 / 総務部]に報告しなければならない。自己判断で隠蔽してはならない。
l 第9条(ガイドラインの改定)
l 生成AIの技術動向や法規制の変化に伴い、本ガイドラインは随時見直し、改定を行う。改定内容は速やかに全従業員に周知する。
l 附則
l 本ガイドラインは、[202X年〇月〇日]より施行する。
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まずは「ガイドラインがあること」が最大の防御です。
l 「AIを使ってはいけない」と禁止すると、従業員は隠れて私物のスマホ等で使い始め(シャドーAI)、かえって情報漏洩のリスクが高まります。「ルールを守れば使って良い」と明言することで、安全な活用が進みます。

















